Korzystając z usług oferowanych przez LUDUS DIGITAL LIMITED, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz wszystkich obowiązujących przepisów prawa. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z poniższych warunków, nie możesz korzystać z tej strony ani z jej produktów.
Niniejsza strona internetowa oraz jej produkty cyfrowe są dostarczane przez:
LUDUS DIGITAL LIMITED
Numer firmy: 16588305
Adres rejestrowy: 13 St. Swithin’s Lane, Room 2, London, England, EC4N 8AL
Adres działalności (Trading Address): Unit 13 Freeland Park Wareham Road
Lytchett Matravers
Miasto: Poole, UK
Kod pocztowy: BH16 6FH
E-mail: info@ludusdigital.net
Telefon: +55 (34) 99998-5889
Nasze produkty mają wyłącznie formę cyfrową i obejmują e-booki, kursy online, checklisty, programy audio, materiały wideo oraz podobne formaty. Nie oferujemy żadnych produktów fizycznych.
Dostęp do treści cyfrowych jest przyznawany natychmiast po potwierdzeniu płatności poprzez:
Potwierdzenie wyświetlane na ekranie
E-mail zawierający link dostępu
Choć dostawa zazwyczaj odbywa się natychmiast, oficjalne czasy realizacji są następujące:
Średni czas realizacji zamówienia: natychmiast
Maksymalny czas realizacji w przypadku opóźnień technicznych: do 1 dnia roboczego
Aby uzyskać dostęp do naszych produktów cyfrowych, klient musi posiadać:
Urządzenie zdolne do otwierania plików PDF, audio, wideo lub treści streamingowych
Połączenie z internetem
Ważny adres e-mail
Klient jest informowany o:
Charakterze treści cyfrowej
Formacie i kompatybilności plików (jeśli dotyczy)
Fakcie, że do żadnego zakupu nie jest wysyłany produkt fizyczny
4. Licencja użytkowania
Udziela się pozwolenia na tymczasowe pobranie jednej kopii zakupionych materiałów cyfrowych wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Stanowi to ograniczoną licencję — a nie przeniesienie praw własności.
W ramach tej licencji nie wolno:
Modyfikować, zmieniać ani kopiować materiałów
Wykorzystywać materiałów do celów komercyjnych bez uprzedniej zgody
Udostępniać, rozpowszechniać ani odsprzedawać materiałów
Umieszczać lub publikować materiałów na jakiejkolwiek platformie
Przekazywać materiałów innej osobie („dzielenie się dostępem”)
„Mirrorować” materiałów na jakimkolwiek innym serwerze lub systemie
Wybierając natychmiastowy dostęp podczas składania zamówienia, oświadczasz, że:
„Zwracam się o natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych i rozumiem, że tracę prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, gdy usługa zostanie w pełni dostarczona.”
Jeśli nie wybierzesz natychmiastowego dostępu, Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni pozostaje ważne.
Zapewniamy przejrzystą i transparentną politykę zwrotów. Szczegółowe informacje znajdują się również na stronie Polityki zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi w UE i Wielkiej Brytanii, klient ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dokonania transakcji, bez podawania przyczyny.
Wnioski o odstąpienie od umowy należy przesyłać na adres: info@ludusdigital.net
Mimo że nasze produkty mają formę cyfrową i są dostarczane elektronicznie, klient nadal zachowuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, pod warunkiem że nie zrzekł się tego prawa w sposób wyraźny (co nie występuje w naszym obecnym procesie zakupu).
Zwroty będą dokonywane tą samą metodą płatności, która została użyta podczas pierwotnego zakupu, i zostaną przetworzone w ciągu 7 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.
Niektóre produkty mogą oferować wydłużone gwarancje komercyjne (np. 30 lub 90 dni).
Gwarancje te stanowią dodatkowe korzyści i nie zastępują ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy.
LUDUS DIGITAL LIMITED
Adres rejestrowy:
13 St. Swithin’s Lane, Room 2, London, England, EC4N 8AL
Adres działalności (Trading Address):
Unit 13 Freeland Park
Wareham Road, Lytchett Matravers
Poole, BH16 6FH
United Kingdom
(W przypadku produktów cyfrowych nie ma konieczności odsyłania żadnych fizycznych przedmiotów.)
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać produkty cyfrowe wolne od wad oraz zapewniać pełną satysfakcję klientów.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępem do naszych treści cyfrowych lub ich użytkowaniem, możesz złożyć reklamację w dowolnym momencie.
Wszystkie reklamacje należy przesyłać na adres: info@ludusdigital.net
Prosimy o podanie:
Imienia i nazwiska
Adresu e-mail użytego podczas zakupu
Numeru zamówienia (jeśli jest dostępny)
Opisu problemu
Rozpatrzymy i odpowiemy na wszystkie reklamacje w ciągu 14 dni, zgodnie ze standardami ochrony konsumentów obowiązującymi w UE.
W zależności od charakteru zgłoszenia możemy zapewnić jedną lub więcej z poniższych form rozwiązania:
Przywrócenie dostępu do produktu cyfrowego
Wymianę wadliwych lub niedostępnych plików
Pomoc techniczną
Zwrot środków (jeśli ma zastosowanie zgodnie z Regulaminem i Polityką zwrotów)
LUDUS DIGITAL LIMITED
Adres rejestrowy:
13 St. Swithin’s Lane, Room 2, London, England, EC4N 8AL
Adres działalności (Trading Address):
Unit 13 Freeland Park
Wareham Road, Lytchett Matravers
Poole, BH16 6FH
United Kingdom
(W przypadku treści cyfrowych nie ma konieczności odsyłania żadnych fizycznych przedmiotów.)
Nasze produkty cyfrowe są zasadniczo dostępne na całym świecie; jednakże mogą obowiązywać pewne ograniczenia wynikające z przepisów prawnych, kwestii technicznych lub regulacyjnych.
Możemy nie być w stanie realizować zamówień z niektórych regionów z powodu:
Ograniczeń handlowych lub eksportowych obowiązujących w Wielkiej Brytanii
Sankcji międzynarodowych
Ograniczeń nakładanych przez operatorów płatności
Przepisów prawnych dotyczących dystrybucji treści cyfrowych
Jeśli zamówienie pochodzi z lokalizacji objętej ograniczeniami, zastrzegamy sobie prawo do odmowy jego realizacji lub anulowania transakcji.
Dostęp do treści cyfrowych może być ograniczony lub niemożliwy w regionach, w których:
Dostęp do internetu jest ograniczony
Urządzenie lub sieć klienta nie obsługuje streamingu ani pobierania
Lokalnie obowiązujące regulacje blokują dostęp do treści przechowywanych w chmurze
Zapewnienie kompatybilności z lokalnymi dostawcami internetu oraz przepisami leży po stronie klienta.
Aby pomyślnie zrealizować zamówienie, klient musi:
Podać prawidłowe dane rozliczeniowe i kontaktowe
Użyć ważnej metody płatności obsługiwanej przez naszych operatorów płatności
Zapewnić, że jego urządzenie spełnia wymagania techniczne niezbędne do korzystania z treści cyfrowych
Niespełnienie tych warunków może uniemożliwić realizację zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia dostępu w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub z powodu problemów technicznych.
Wszelkie przerwy będą ograniczone do minimum, a dostęp zostanie przywrócony najszybciej, jak to możliwe.
Aby uzyskać dostęp do produktów cyfrowych udostępnianych przez LUDUS DIGITAL LIMITED, klient musi upewnić się, że jego urządzenie oraz połączenie internetowe spełniają następujące minimalne wymagania.
Klient musi mieć dostęp do urządzenia umożliwiającego otwieranie standardowych formatów cyfrowych, takich jak:
Pliki PDF
Pliki audio (MP3, WAV lub podobne)
Pliki wideo (MP4 lub formaty streamingowe)
Treści internetowe wyświetlane w nowoczesnej przeglądarce
Stabilne połączenie z internetem jest wymagane do:
Dostępu do treści streamingowych
Pobierania plików cyfrowych
Odbierania wiadomości e-mail zawierających linki do produktów lub instrukcje logowania
Klient może potrzebować:
Czytnika plików PDF (np. Adobe Reader lub podobnego)
Nowoczesnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.)
Standardowego oprogramowania do odtwarzania audio/wideo
Do obowiązków klienta należy zapewnienie, że:
Jego urządzenie jest kompatybilne z dostarczanymi formatami plików
Posiada wystarczającą ilość miejsca na pobierane pliki
Jego połączenie internetowe umożliwia pobieranie lub streaming treści
Filtry antyspamowe nie blokują wiadomości e-mail z instrukcjami dostępu do produktów
Nie ponosimy odpowiedzialności za ograniczenia wynikające ze sprzętu, oprogramowania ani dostawcy internetu klienta.
Możemy okresowo aktualizować, modyfikować lub ulepszać nasze produkty cyfrowe w celu:
Poprawy doświadczenia użytkownika
Dodania nowej treści lub funkcji
Korekty błędów lub nieaktualnych informacji
Usprawnienia wydajności technicznej lub kompatybilności
Takie aktualizacje nie wpływają na istniejące prawa dostępu klienta.
Modyfikacje mogą obejmować zmiany formatu, struktury, układu lub sposobu dostarczania, jednak główna funkcjonalność i wartość produktu zostaną zachowane.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania takich zmian bez wcześniejszego powiadomienia, gdy jest to konieczne ze względów jakościowych, technicznych lub operacyjnych.
Możemy w dowolnym momencie zmienić lub zaktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić:
Zmiany prawne lub regulacyjne
Aktualizacje naszych produktów cyfrowych
Ulepszenia procesów operacyjnych
Zmiany w naszych praktykach biznesowych
Wszelkie modyfikacje stają się skuteczne natychmiast po opublikowaniu ich na tej stronie internetowej.
Zakupy dokonane przed datą wprowadzenia zmian będą nadal regulowane warunkami obowiązującymi w dniu transakcji.
Obowiązkiem klienta jest okresowe sprawdzanie Regulaminu.
Dalsze korzystanie z naszych usług po publikacji zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, naszych produktów cyfrowych lub potrzeby uzyskania pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
E-mail: info@ludusdigital.net
Telefon: +55 (34) 99998-5889
LUDUS DIGITAL LIMITED
Adres rejestrowy: 13 St. Swithin’s Lane, Room 2, London, England, EC4N 8AL
Adres działalności (Trading Address): Unit 13 Freeland Park Wareham Road
Lytchett Matravers
Miasto: Poole, UK
Kod pocztowy: BH16 6FH
United Kingdom
Odpowiadamy na wszystkie zapytania tak szybko, jak to możliwe.
© 2025 LUDUS DIGITAL LIMITED. All rights reserved.