1. Shromažďované údaje

Shromažďujeme osobní údaje, které nám uživatelé dobrovolně poskytují, včetně:

• jména;
• e-mailové adresy;
• fakturačních údajů;
• platebních údajů, které jsou bezpečně zpracovávány externími zpracovateli plateb;
• technických údajů, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče a údaje o používání.

Tyto údaje jsou shromažďovány během:

• procesu nákupu;
• vytváření účtu;
• přístupu k digitálnímu obsahu;
• komunikace se zákaznickou podporou.

2. Používání údajů

Osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• zpracování objednávek a poskytování přístupu k digitálním produktům;
• zasílání potvrzení objednávek a pokynů pro přístup;
• poskytování zákaznické a technické podpory;
• zlepšování našeho digitálního obsahu a uživatelské zkušenosti;
• plnění právních a regulatorních povinností;
• předcházení podvodům a bezpečnostní monitorování.

Veškeré zpracování probíhá v souladu s UK GDPR, zákonem Data Protection Act 2018 a případně také s EU GDPR.

3. Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje neprodáváme ani je nesdílíme pro marketingové účely.

Vaše údaje mohou být sdíleny pouze s následujícími subjekty:

3.1 Autorizovaní zpracovatelé plateb

Za účelem dokončení transakcí můžeme nezbytné osobní údaje sdílet se zpracovateli plateb, jako jsou:

• PayU S.A.;
• Stripe;
• Mollie;
• další zpracovatelé, kteří mohou být využíváni v závislosti na produktu nebo regionu.

Každý zpracovatel nakládá s údaji v souladu se svými vlastními standardy ochrany osobních údajů a zabezpečení.

3.2 PayU

Pokud si zákazník zvolí jako platební metodu PayU, budou nezbytné osobní údaje sdíleny s:

PayU S.A.
ul. Grunwaldzka 186
60-166 Poznań
Poland

Společnost PayU může vystupovat jako samostatný správce osobních údajů nezbytných pro zpracování plateb.

3.3 Právní nebo regulační orgány

Osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud je to nezbytné pro splnění regulatorních povinností.

4. Zabezpečení

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem;
• pozměněním nebo zpřístupněním;
• ztrátou nebo zničením.

Tato opatření zahrnují šifrování, řízení přístupu, bezpečné ukládání dat a systémy pro předcházení podvodům.

5. Soubory cookie

Náš web může používat soubory cookie za účelem:

• zlepšení uživatelské zkušenosti;
• sledování způsobu používání webu;
• shromažďování analytických údajů;
• zapamatování uživatelských preferencí.

Uživatelé mohou soubory cookie zakázat v nastavení svého prohlížeče, může to však ovlivnit funkčnost webu.

6. Vaše práva týkající se osobních údajů

Podle UK GDPR a případně také EU GDPR máte právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům;
• požádat o jejich opravu nebo vymazání;
• požádat o přenositelnost údajů;
• požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování;
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese: info@ludusdigital.net

Žádosti vyřizujeme do 30 dnů.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat.

Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

8. Kontaktní údaje správce osobních údajů

Správce osobních údajů:
LUDUS DIGITAL LIMITED

Registrační číslo společnosti: 16588305

Adresa sídla:
13 St. Swithin’s Lane, Room 2, London, England, EC4N 8AL

Provozní adresa:
Unit 13 Freeland Park Wareham Road Lytchett Matravers
Město: Poole, UK
PSČ: BH16 6FH
United Kingdom

E-mail: info@ludusdigital.net